Wir Mitarbeiterinnen im Sekretariat begrüßen Sie.
Wir sind bei telefonischer oder persönlicher Anmeldung für Sie da.
Sie können Ihre Fragen an uns richten, z.B.:
- ob Sie mit Ihrem Anliegen bei uns an der richtigen Stelle sind
- wie unsere Anmeldemodalitäten und
- wie unsere Wartezeiten sind
Wir vermitteln im Hinblick auf:
- Ersttermine und weitere Termine.
- Telefonkontakte zu den Telefonzeiten der Beratungsfachkräfte.
- Kontaktadressen zu anderen Hilfeeinrichtungen und Institutionen.
- Wir geben Ihnen Informationen zu vielschichtigen Fragen.
- In Krisensituationen können Sie die Möglichkeit kurzfristiger Kontakte erfragen.