Onlineberatung
im Diakonischen Werk Heilbronn
Unsere Beratungsangebote sind so vielfältig wie die Menschen, die zu uns kommen. Aus den unterschiedlichsten Gründen klappt es nicht immer, dass Sie unsere Berater*innen persönlich treffen können. Daher gehört die Onlineberatung neben der telefonischen Beratung in unseren beraterischen Werkzeugkasten. Dabei steht die Sicherheit und der Schutz Ihrer persönlichen Daten immer an erster Stelle.
Folgende Beratungsdienste bei uns in Heilbronn sind über das Portal des Diakonischen Werks in Württemberg als E-Mail- oder Chat-Beratung verfügbar:
E-Mail- oder Chat-Beratung:
Suchtberatung
Sucht ist eine ernstzunehmende Erkrankung!
Sie machen sich Gedanken über Ihren Konsum? Sie haben eine nahe Bezugsperson um die Sie sich sorgen? Bei uns finden Sie kompetente und einfühlsame Ansprechpartner*innen – kostenfrei und unter Schweigepflicht.
Link zur Onlineberatung: DigiSucht: digitale Suchtberatung, professionell und anonym
Chat-Beratung SuchtGPT
Menschen mit Suchtproblemen können sich über SuchtGPT (https://suchtgpt.delphi.de/) informieren und hierdurch die Zeit bis zur Beratung füllen.
(Der Chatbot ersetzt keine Suchtberatung sondern stellt ein ergänzendes Angebot dar)
In den anderen Beratungsabteilungen erfolgt der erste Kontakt klassisch per Telefon, E-Mail oder persönlich. Sie vereinbaren dann mit Ihrer Berater*in ob Sie sich besser face-to-face treffen oder die Beratung per Telefon oder Online stattfindet.
Außerdem gibt es im Bereich der Erziehungsberatung Online-Angebote für Jugendliche und Eltern. Nähere Informationen finden Sie hier bei unserer Psychologischen Beratungsstelle.